保险行业移动App推广运营思路

科技的快速发展，为我们创造了无限可能。每一个行业都在向着其应有的方向发展，金融保险行业，在宏观环境、个性化消费趋势的推动下，移动终端成为其转型发展的主要载体。

App承载着新的销售和服务渠道，同时也聚集了用户需求。移动应用，实现了保险行业的一键投保、一键理赔，使其更加便捷化、智能化和精准化。据数据统计，每月保险类App活跃用户数达3300万+，而投诉问题也是逐年增多，2018同比增长达120%。投诉问题主要集中在“ 安全问题，个人隐私遭泄露” 、“产品功能不健全”、“理赔条件不合理”等。保险移动应用安全问题，贯穿了App开发、测试、上线、运营等全生命周期阶段，为更好的开展移动业务，保险行业进行App安全防护至关重要。

保险行业APP运营推广问题

没有有效的运营推广模式途径

APP崩溃或闪退时，报错信息无法有效收集　

外在攻击行为无法感知，运行状态不明

用户新增、用户留存、用户活跃情况无法统计

页面路径分析、用户地域分布、用户终端分析、用户版本分析、使用习惯分析

保险行业App安全防护建设

数字化时代，保险公司应加大力度关注App开发、运营过程中出现的问题，保障App全生命周期安全。 App安全防护建设需从合规、业务、技术三大方面来进行，及时发现问题并进行智能防御。

同时，应规范App管理，遵循行业法律法规，确保客户资料及电子信息的数据安全，保障用户的合法权益。除此之外，还应不断提高用户体验，搭建适应业务需求的营销模式。